L'accessibilité numérique pour tous les publics

Mais il serait tout à fait réducteur d'affirmer que les difficultés d'accès aux services en ligne sont réservées aux personnes handicapées. Pour un ensemble non négligeable de publics, le Web n'est pas un outil simple à utiliser. Citons dans le désordre :

 

  • • Les personnes encore connectées en bas débit ;
  • • Les seniors qui sont de plus en plus nombreux et de plus en plus nombreux à utiliser Internet, et qui ont souvent des difficultés spécifiques motrices et de vision ;
  • • Les personnes peu compétentes au niveau informatique ;
  • • Les personnes équipées de configurations spécifiques (navigateurs, logiciels d'aide, résolution d'écran), ou de matériels différents (systèmes d'exploitation, assistants digitaux, téléphones portables Internet...).

 

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